Lai uzlabotu sadarbību ar klientiem un maksimāli samazinātu gadījumus, kad maksājumi par saņemtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem tiek veikti kļūdaini, pašvaldības SIA ŪDEKA vēlas atgādināt pāris būtisku lietu, kas jāņem vērā, norēķinoties ar uzņēmumu.
Vispirms ŪDEKAS Abonentu daļas speciālisti atkārtoti atgādina klientiem, ka jau kopš 2012. gada 1. jūlija arī ūdenssaimniecības pakalpojumiem tiek piemērota samazināta pievienotās vērtības nodokļa likme – 21%. Tas nozīmē, ka par izmantotajiem ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumiem visām patērētāju grupām jāmaksā 1,29 Ls/m³ + PVN 21%.
Tāpat, lai neveidotos pārmaksa vai parāda summa pāris santīmu apmērā, ŪDEKA aicina klientus ievērot pareizu aprēķinu veikšanas kārtību. Tas ir – iepriekšminētais apstiprinātais tarifs jāreizina ar patērēto kubikmetru skaitu un tikai tad jāpieskaita PVN likme. Šādas aprēķinu kārtības ievērošana pasargās klientu no kļūdainām, neprecīzām maksājumu aprēķinu summām.
Lai atvieglotu klientiem norēķināšanos par saņemtajiem pakalpojumiem, publicējam aprēķinu tabulas.
|
Patēriņš, m³ |
Cena bez PVN | PVN 21% | Kopā |
| 1 | 1,29 | 0,27 | 1,56 |
| 2 | 2,58 | 0,54 | 3,12 |
| 3 | 3,87 | 0,81 | 4,68 |
| 4 | 5,16 | 1,08 | 6,24 |
| 5 | 6,45 | 1,36 | 7,81 |
| 6 | 7,74 | 1,63 | 9,37 |
| 7 | 9,03 | 1,90 | 10,93 |
| 8 | 10,32 | 2,17 | 12,49 |
| 9 | 11,61 | 2,44 | 14,05 |
| 10 | 12,90 | 2,71 | 15,61 |
| 11 | 14,19 | 2,98 | 17,17 |
| 12 | 15,48 | 3,25 | 18,73 |
| 13 | 16,77 | 3,52 | 20,29 |
| 14 | 18,06 | 3,79 | 21,85 |
| 15 | 19,35 | 4,06 | 23,41 |
| 16 | 20,64 | 4,33 | 24,97 |
| 17 | 21,93 | 4,61 | 26,54 |
| 18 | 23,22 | 4,88 | 28,10 |
| 19 | 24,51 | 5,15 | 29,66 |
| 20 | 28,50 | 5,42 | 31,22 |
Uzmanību! Publicētā tabula paredzēta gadījumos, ja norēķini par saņemtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem tiek veikti pēc dzīvoklī uzstādītajiem ūdens patēriņa skaitītāju rādījumiem.
Detalizētas tabulas, kurās veikti aprēķini gadījumos, ja klients norēķinās pēc normām vai tikai ūdens, vai tikai kanalizācijas skaitītāja rādījumiem, publicētas pašvaldības SIA ŪDEKA mājaslapā www.udeka.lv, sadaļā Norēķini,un Ventspils portāla www.ventspils.lv sadaļas Pilsēta apakšsadaļā Komunālie maksājumi.
ŪDEKA vēršas arī pie tiem klientiem, kas norēķinos ar uzņēmumu izmanto banku starpniecību. Šādos gadījumos ir svarīgi norādīt visu informāciju par sevi:
adresi (kurā pakalpojums sniegts);
visu dzīvoklī esošo skaitītāju rādījumus;
periodu, par kādu tiek veikta apmaksa;
iedzīvotāju skaitu – klientiem, kas maksājumus veic pēc noteiktajām normām;
rēķina numuru – klientiem, kas veic maksājumus pēc rēķinu saņemšanas.
Šādas informācijas uzrādīšana ļaus precīzi atpazīt klientu, kas veic maksājumu par saņemtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem, tādējādi izvairoties no nepatīkamām situācijām, kad nav saprotams, par ko nauda uzņēmuma kontā ir ieskaitīta.
Papildu informāciju un konsultācijas var saņemt pašvaldības SIA ŪDEKA Abonentu daļā, zvanot pa tālruni 63663010, rakstot uz e-pastu [email protected] vai ierodoties personīgi Abonentu daļā, Talsu ielā 65, tās apmeklētāju pieņemšanas laikā: pirmdienās, otrdienās, trešdienās un piektdienās no plkst. 8 līdz 13 vai ceturtdienās no plkst. 13 līdz 19.
Komentāri (0)